Logiciel de surveillance réseau : Qu'est-ce que c'est et pourquoi l'utiliser ?

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Les dispositifs réseau, tels que les routeurs et les serveurs, jouent un rôle essentiel dans les opérations critiques de l'entreprise. C'est pourquoi il est impératif que les entreprises surveillent constamment leurs réseaux afin d'identifier et de corriger les éventuels goulets d'étranglement.

Les logiciels de surveillance réseau s'avèrent essentiels à cet égard, car ils permettent de superviser efficacement les appareils connectés au réseau, de recueillir des données sur les performances, d'accélérer les procédures de dépannage, et bien plus encore. 

Lisez la suite pour savoir comment les logiciels de surveillance réseau aident les organisations à surveiller et à maintenir leurs réseaux de manière efficace.

Qu'est-ce qu'un logiciel de surveillance réseau ?

Un logiciel de surveillance réseau vous permet d'évaluer en permanence la santé et la fiabilité d'un réseau informatique. Il fonctionne dans différentes configurations de réseau, y compris les sites personnels, les centres de données et les environnements hybrides ou gérés dans le cloud, en vérifiant les éléments problématiques du réseau et les tensions sur les ressources. Il s'agit notamment d'identifier des problèmes tels que des serveurs dont l'unité centrale est au maximum de ses capacités ou des pics soudains dans l'utilisation du réseau. Une caractéristique essentielle des logiciels de surveillance réseau est leur capacité à alerter rapidement les administrateurs de réseau sur les problèmes de performance dès qu'ils surviennent.

Les logiciels de surveillance réseau permettent également de créer des cartes de réseau - qui sont des outils visuels permettant de visualiser les dispositifs présents sur le réseau et la manière dont ils fonctionnent ensemble - et de générer des rapports qui passent en revue les performances du réseau et déterminent si celui-ci répond aux attentes.

Types de logiciels de surveillance réseau 

La liste suivante présente les trois principales catégories d'outils de surveillance de réseau : les logiciels de surveillance réseau basés sur le protocole de gestion de réseau simple (SNMP), les logiciels de surveillance réseau basés sur les flux et les logiciels de surveillance réseau active.

1. Logiciels de surveillance réseau basés sur le protocole SNMP

Un outil basé sur le protocole SNMP s'appuie sur le protocole de gestion de réseau simple (SNMP) inhérent aux réseaux IP pour interagir avec le matériel du réseau dans le but de suivre en temps réel les paramètres des ressources, notamment l'utilisation du processeur, la consommation de mémoire, la transmission de données, etc. 

2. Logiciel de surveillance réseau basé sur le flux

Un logiciel de surveillance réseau basé sur les flux, également appelé logiciel de surveillance passive, peut analyser et enregistrer les données réelles des utilisateurs, connues sous le nom de flux de trafic, afin de rassembler des statistiques résumées sur les protocoles et les utilisateurs qui utilisent la capacité d'un réseau. En outre, les outils basés sur les flux peuvent étudier une séquence spécifique de paquets afin d'identifier les problèmes de performance qui peuvent survenir lorsque deux adresses IP communiquent l'une avec l'autre.

3. Logiciel de surveillance réseau active

Les logiciels de surveillance réseau active consistent à injecter des paquets de données dans le réseau afin d'évaluer la joignabilité de bout en bout, le temps d'aller-retour, la perte de paquets et la bande passante, parmi d'autres propriétés du réseau. Il teste également les applications du point de vue de l'utilisateur en exécutant des transactions réelles et en mesurant leurs performances, notamment le temps d'exécution et de réponse.

Le saviez-vous ? De nombreuses organisations mettent en œuvre la surveillance réseau à partir d'un centre d'opérations réseau (NOC), qui observe discrètement les périphériques réseau et les dépendances, le tout à l'insu des utilisateurs finaux.

À quoi servent les logiciels de surveillance réseau ?

Les logiciels de surveillance réseau peuvent être utilisés de différentes manières. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'utilisation courante de ce type de logiciel :

• Centres de données : Les administrateurs réseau peuvent exploiter la surveillance réseau pour recueillir des données en direct de leurs centres de données et établir des notifications pour des événements tels que les pannes de périphériques, les hausses de température et la surcharge de la capacité du réseau.

• Applications conteneurisées : Les conteneurs facilitent le conditionnement et la livraison d'applications multiplateformes. La surveillance réseau peut contribuer à assurer une communication transparente entre les composants d'une application conteneurisée.

• Cloud : La surveillance réseau peut donner un aperçu des dépenses liées au réseau en cloud en décodant les paramètres du réseau, tels que le trafic interrégional. Le logiciel peut également faciliter la communication entre les dépendances du cloud. 

Avantages des logiciels de surveillance réseau 

Voici quelques-uns des avantages de la mise en œuvre d'un logiciel de surveillance réseau dans un environnement professionnel :

• Transparence accrue du réseau : La surveillance réseau offre une vue d'ensemble de tous les appareils connectés, des flux de données et des anomalies.

• Utilisation optimisée des ressources informatiques : Le logiciel de surveillance réseau automatise diverses tâches de surveillance, d'analyse et de création de rapports. La charge de travail des équipes informatiques internes s'en trouve allégée, ce qui leur permet de se concentrer sur les projets critiques.

• Analyse des objectifs de performance : Les rapports de surveillance réseau fournissent des informations sur les performances, en combinant les données historiques et en temps réel relatives à tous les composants du réseau. Les entreprises peuvent analyser ces rapports afin d'anticiper le moment où des mises à niveau de l'infrastructure informatique seront nécessaires.

• Détection précoce des menaces : Les irrégularités de performance peuvent servir d'alertes permettant aux équipes de sécurité d'identifier rapidement les vulnérabilités du réseau et de réagir efficacement aux violations de données. 

Le saviez-vous ? Les forces de l'ordre utilisent des outils de surveillance de réseau pour protéger les systèmes et les bases de données sensibles, en veillant au respect de la politique de sécurité des services d'information de la justice pénale (CJIS) du Federal Bureau of Investigation (FBI). 

Inconvénients des logiciels de surveillance réseau

Bien que les logiciels de surveillance réseau présentent de nombreux avantages, il convient d'en connaître les inconvénients. Voici quelques inconvénients liés à l'utilisation d'un logiciel de surveillance réseau :

• Performance : Étant donné que les logiciels de surveillance réseau nécessitent beaucoup de bande passante pour fonctionner, il est important de connaître la bande passante de votre entreprise et de savoir si vous en avez assez pour faire fonctionner le logiciel. 

• Connectivité : Selon que vous disposez d'un logiciel de surveillance réseau interne ou basé sur l'informatique en cloud, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité avec le réseau. Les solutions de surveillance basées sur l'informatique en cloud ont une connectivité moins directe, ce qui peut avoir une incidence sur la précision de la surveillance de votre réseau.

• Coût : il est important que votre entreprise établisse un budget en conséquence, car la mise en place d'un logiciel de surveillance réseau peut être coûteuse pour votre entreprise, y compris les coûts de formation et de maintenance. 

Les meilleurs types de logiciels de surveillance réseau

Voici quelques systèmes de logiciels de surveillance réseau de premier plan à prendre en considération lorsque vous décidez quel logiciel de surveillance réseau pourrait vous convenir :

1. LogicMonitor : Outil de surveillance basé sur le cloud et le logiciel en tant que service (SaaS), LogicMonitor vous permet de personnaliser et d'automatiser les seuils d'alerte, les chaînes d'escalade et les flux de travail. Compatible avec n'importe quel appareil et n'importe quel réseau, cet outil offre également une plateforme centralisée pour évaluer les performances de l'ensemble de votre infrastructure réseau. 

2. Datadog : Datadog Network Performance Monitoring offre une visibilité complète sur tous les composants de vos sites sur site et de vos environnements cloud et hybrides. L'outil évalue également les performances du système de noms de domaine (DNS) à l'échelle du système sans qu'il soit nécessaire d'accéder à des machines individuelles par le biais d'un shell sécurisé (SSH).

3. Auvik : Logiciel de surveillance et de gestion de réseau basé sur le cloud, Auvik propose des cartes en temps réel mises à jour en permanence pour une visibilité et un contrôle réels du réseau. L'interface cartographique interactive vous permet de visualiser plusieurs sites ou d'explorer des dispositifs spécifiques en toute simplicité.

4. SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer : L'analyseur de trafic SolarWinds NetFlow est doté de fonctions essentielles de surveillance réseau, telles que la surveillance de la bande passante, l'alerte sur le trafic des applications, l'analyse du trafic du réseau, la prise en charge des commutateurs distribués VMware vSphere, un tableau de bord d'analyse des performances et la reconnaissance avancée des applications.

5. Azure Network Watcher : Azure Network Watcher offre une gamme d'outils pour la surveillance, le suivi des mesures et la gestion des journaux pour les ressources de l'infrastructure Azure en tant que service (IaaS). Network Watcher fournit également un ensemble de sept outils de diagnostic réseau conçus pour faciliter le dépannage et le diagnostic de divers problèmes réseau, notamment la vérification du flux IP, le saut suivant, la capture de paquets et le dépannage VPN, pour n'en citer que quelques-uns. 

Surveillance et gestion réseau

Bien que les outils de surveillance et de gestion réseau présentent des similitudes, ils présentent des différences fonctionnelles marquées. Un logiciel de surveillance réseau donne la priorité à l'analyse continue du réseau, à une vue historique de la santé du réseau, à la collecte de données et à la mesure des performances. En revanche, les logiciels de gestion réseau mettent davantage l'accent sur la compréhension des appareils et des utilisateurs au sein d'un réseau, en utilisant des outils pour contrôler et coordonner les activités du réseau. Lorsqu'ils sont associés, les outils peuvent offrir une vision granulaire de l'utilisation des ressources et des performances. 

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