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Articles

[Image en vedette] Un représentant du service clientèle répond aux questions des clients par téléphone. Il est assis à un bureau, face à un écran d'ordinateur et porte un casque téléphonique.

Qu'est-ce qu'une relation client ? Définition + stratégies d'entreprise

Découvrez-en plus sur les relation client en tant que processus d'entreprise et parcours de carrière, et comment construire des relations clients positives.

July 3, 2025

Article

[Image en vedette] Un PDG se tient devant son équipe dans une salle de conférence où se déroule une formation à la direction d'entreprise.

Qu'est-ce que la formation au leadership en entreprise ?

La formation leadership en entreprise contribue à former des leaders forts et efficaces. Découvrez l'importance des programmes de leadership d'entreprise et les avantages qu'il y a à les intégrer sur votre lieu de travail.

July 3, 2025

Article

[Image en vedette] Un manager souriant s'entretient avec un employé souriant afin de créer une expérience positive pour les employés.

L'expérience des employés : La comprendre et l'améliorer

Découvrez les aspects essentiels de l'expérience des employés, y compris les stratégies pour stimuler l'engagement.

July 3, 2025

Article

[Image en vedette] L'informaticien d'une entreprise montre à ses collègues les tâches répétitives et subalternes qu'il a programmées pour être automatisées.

Automatisation informatique : Aperçu 2025

Découvrez ce qu'est l'automatisation informatique, quelques exemples d'automatisation informatique et les types d'emplois liés à l'automatisation informatique qui existent dans ce domaine.

July 3, 2025

Article

[Featured Image] An epidemiologist working in a public health career uses a syringe to add fluid to a glass slide as they studies disease control in a lab.

7 Public Health Careers (+ How to Get Started)

Jobs in public health are in demand and can be a fulfilling way to earn a living. Explore the average salary you can expect in a public health career and how to begin in the field.

July 2, 2025

Article

[Video thumbnail] 3 AI Tools that Revolutionize Small Business Operations

3 AI Tools Small Businesses Are Using to Save 10+ Hours a Week [VIDEO]

Did you there are AI tools designed to make your life a whole lot easier? Let's discuss how AI tools are like having extra hands in your business—saving you time, improving efficiency, and helping you focus on what really matters—growing your company!

July 2, 2025

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